Otrzymałem niewłaściwy produkt.
Jeśli otrzymasz niewłaściwy produkt z naszej winy, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta w celu wymiany lub zwrotu. Wymiana lub zwrot zostaną zorganizowane po zwróceniu towaru.
Jaki jest proces zwrotu/wymiany w bateriabuy.pl?
bateriabuy.pl ma prosty i skuteczny proces zwrotów i wymian.
- 1. Uzyskaj numer RMA (Autoryzacja zwrotu towaru)
Numer RMA jest wymagany do wszystkich zwrotów. Kliknij tutaj, aby wysłać formularz wniosku o RMA.
- 2. Zopakuj oryginalne opakowanie ze wszystkimi otrzymanymi elementami
Brak któregokolwiek z oryginalnych komponentów może skutkować odmową wymiany lub zwrotu.
- 3. Proszę napisać numer RMA wyraźnie na zewnątrz opakowania i odesłać je do nas
Brak któregokolwiek z oryginalnych komponentów może skutkować odmową wymiany lub zwrotu.
Po otrzymaniu paczki w naszym magazynie, przedmiot zostanie przetestowany, a my przetworzymy zwrot lub wymianę w ciągu 3-7 dni roboczych.
Nie przyjmujemy zwrotów bez numeru RMA, a wszystkie przedmioty wysłane na zwrot lub wymianę bez numeru RMA zostaną zwrócone do klienta według naszego uznania. Nie możemy przetwarzać żadnych zwrotów i nie ponosimy odpowiedzialności za przedmioty wysłane bez numeru RMA. Klient ponosi odpowiedzialność za wysłanie przedmiotu z numerem śledzenia. Nie ponosimy odpowiedzialności za zagubione lub brakujące przedmioty.
Czy powinienem podać numer śledzenia po zwrocie przedmiotu?
Tak, konieczne jest śledzenie zwróconego produktu.
Uwaga: bateriabuy.pl nie ponosi odpowiedzialności za brakujące zwroty, dlatego numer śledzenia jest wymagany z Twojej strony.
Kiedy mogę otrzymać zwrot pieniędzy po zwróceniu produktu?
Po otrzymaniu paczki w naszym magazynie, przedmiot zostanie przetestowany, a my przetworzymy zwrot w ciągu 3-7 dni roboczych. Następnie środki zwrotu zostaną przekazane, prosimy o cierpliwość, ponieważ bank może potrzebować 5-7 dni roboczych, aby udostępnić środki. Czas przetwarzania może się różnić w zależności od polityki banku.
Proszę odwiedzić naszą stronę Gwarancja po szczegóły gwarancji.
Proszę odwiedzić naszą stronę Polityka zwrotów po więcej informacji na temat zwrotów towarów.